突然ＰａｙＰａｙ(ペイペイ)が使えない

22日(月)、ホテルパールガーデンで昼食の代金支払いにＰａｙＰａｙ(ペイペイ)を使おうとしたら、いつもと画面が違う。老眼鏡を持っていなかったのでその場で詳細は定かではなかったが、いずれにしても代金決済が出来ない。慌てて現金を探しにテーブルへ戻ったが、こんなことは使い始めて初めてのことだ。たいした額ではなかったので、現金でなんとかなった。確かペイペイには、4～5万円は残金があるはずだ。

翌日は朝から『不動産フェアー』があったりして、ペイペイの回復は手つかず。その分、現金を用意して備えた。困った時のＩＴデジタルＡＩのＴ氏に、指示を仰ぐ。彼は本来私のパソコン教師だが、スマホのこともいろいろ相談している。Ｔ氏のお陰で、ファイルや写真の保管も整理が進み、私の頭と同時並行でパソコン内の整理が進み、平穏を取り戻しはじめた私です。保管したとしても、どこに入っているか分からないのは、保管してないのと等しい。少なくとも私の頭のなかは、グジャ愚者でした。

私がスマホ堂へ相談に行こうかと言ったら、ＰａｙＰａｙのカスタマーセンターへ電話して聞いてみたらと言う。これが上手くいったので、みなさんも参考までにスマホに入れておいたら良いのでは。０１２０－９９０－６３４随分待たされますが、ここで切ったらもう二度と連絡が付かないと思えば、じっと我慢が出来ます。その前に私も独自にやってみましたが、どうも蟻地獄に入った感がして上手くいきませんでした。

オペレーターと会話しながら解決策へ近づいていくのですが、彼が見ている画面と私のが完全一致でなく、まだるっこい感じもするのですが、大同小異がある中で自己責任で進みます。結果私の場合は、セキュリティ認証のため本人確認としてパスワードを聞いて来たのですが、日常求められないパスワードは覚えていません。予想パスワードを入れてはみるが、失敗が続く。

冷静に考えると、『パスワードをお忘れですか？』の表示をクリックすれば新しいパスワードを入れて解決するだけですが、トラブル初期画面で「新規登録しますか？」と聞かれると、新規再登録しなければならないのかとも考える。昨今のシステムは、決め打ちではなく、Ａ＆Ｂ＆Ｃ的な表示画面が多く、不慣れな私のような中級世代は大いに悩みます。

ここで学習したのは、ペイペイのようなＱＲコード読み取り型の支払い方法を、もう一つスマホの中に入れていくことでした。この後28日から大阪･関西万博へ行きます。キャシュレス決済に備えて、2つあれば大丈夫。後は、バッテリー予備パックを忘れないこと。同伴のかみさんのペイペイも、使えるようにコンビニ準備をします。