私がよく行くビッグカメラの秘密
と言うと私がビッグカメラのインサイダー情報を知ってて、ここでそれを暴露するのかと期待されるかも知れませんが、それは期待外れです。顧客目線で見たビッグカメラの印象について、書いて見たいと思います。まずはホームページの社長挨拶から。
当社(ビッグカメラ)は1978年5月、池袋駅北口において、カメラ及び関連商品の販売会社として創業しその後、「より豊かな生活を提案する、進化し続けるこだわりの専門店の集合体」を目指して、音響映像商品、情報通信機器商品、家庭電化商品、ゲーム・時計・玩具等の取扱商品の拡大をし、「都市型」×「駅前」×「大型」を中心とした店舗出店やインターネットショッピング事業の拡大を進めてまいりました。
今後も当社は、「最高のサービスをお客様に提供することで社会に貢献する」との経営理念のもと、接客力・専門性の強化、店舗オペレーション・物流の効率化等に取り組む一方、持続的な成長に向け、…














